En tant que consommateur, vous avez la possibilité de vous rétracter dans les 14 jours suivant la livraison de votre bien.
Pour cela, il faudra nous retourner les biens, à vos frais, dans un délai de 14 jours suivant l’exercice de votre droit de rétractation.
Les biens et leur emballage d'origine doivent nous être retournés dans un état identique à celui que vous avez reçu, permettant ainsi une remise en vente de ces derniers. Si les biens sont endommagés, nous ne pourrons donner suite à un remboursement.
Une fois la preuve de renvoi reçue, nous vous remboursons dans un délai de 14 jours.
⚠️ En tant que professionnel, vous n'êtes pas éligible au droit de rétractation, et vous ne pouvez donc nous renvoyer votre commande.
Afin d'obtenir les démarches à suivre, veuillez nous contacter par mail sur contact@le-lierre-artificiel.fr
Pour obtenir davantage d'informations sur notre politique de retours et remboursement, merci de prendre connaissances des conditions d’exercice de votre droit de rétractation, détaillé dans nos CGV, article 12.